Regulamin
§ 1
Postanowienia wstępne
Sklep internetowy https://koszykarskisklep.pl/ dostępny pod adresem internetowym https://koszykarskisklep.pl/ prowadzony jest przez BBALLStyl Maciej Woźniak, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą BBALLStyl Maciej Woźniak, ul. Kwiatowa 2, 58-200 Dzierżoniów, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 8821902624
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady oraz tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2
Definicje
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą BBALLStyl Maciej Woźniak, ul. Kwiatowa 2, 58-200 Dzierżoniów, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 8821902624, .
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://koszykarskisklep.pl/.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
- Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana lub zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się również – w odniesieniu do cech Produktu – umowę o świadczenie usług oraz umowę o dzieło.
§ 3
Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: ul. Kwiatowa 2, 58-200 Dzierżoniów
- Adres e-mail Sprzedawcy: bballdzierzoniow@gmail.com
- Numer telefonu Sprzedawcy: 530 768 575
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 52 1020 5138 0000 9602 0138 3629
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą powyższych danych kontaktowych.
§ 4
Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies,
- zainstalowany program FlashPlayer.
§ 5
Informacje ogólne
Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu jest możliwe zarówno po założeniu Konta, jak i poprzez podanie niezbędnych danych osobowych oraz adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych i stanowią ceny brutto (uwzględniają podatek VAT).
Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o których Klient jest informowany na stronach Sklepu podczas składania Zamówienia, w tym także w momencie zawarcia Umowy Sprzedaży.
W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony, końcowa (ostateczna) cena stanowi łączną kwotę obejmującą wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
Jeżeli charakter przedmiotu Umowy uniemożliwia wcześniejsze dokładne obliczenie wysokości końcowej ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, wraz z informacją o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz inne koszty, zostanie podana w opisie Produktu w Sklepie.
§ 6
Zakładanie Konta w Sklepie
Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
Imię, Nazwisko, Adres, Numer telefonu, adres email.
Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
Logowanie na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych opłat, usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, między innymi drogą elektroniczną lub pisemnie na adresy podane w § 3.
§ 7
Zasady składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
- zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
- wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub jego odpowiednik);
- zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
- jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;
- kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub jego odpowiednik) oraz potwierdzić zamówienie, m.in. poprzez kliknięcie w link przesłany w wiadomości e-mail;
- wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i, w zależności od wybranej metody, dokonać płatności w określonym terminie, zgodnie z postanowieniami § 8 pkt 3.
§ 8
Oferowane metody dostawy oraz płatności
Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
- Przesyłka pocztowa, przesyłka pocztowa pobraniowa,
- Przesyłka kurierska, przesyłka kurierska pobraniowa.
Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- Płatność przy odbiorze,
- Płatność za pobraniem,
- Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
- Płatności elektroniczne,
- Płatność kartą płatniczą.
- Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.
§ 9
Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z postanowieniami § 7 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie to następuje poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas składania Zamówienia, zawierającej oświadczenie Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia, przyjęciu go do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail następuje zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- W przypadku wyboru przez Klienta:
- płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą – Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie … dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane,
- płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki – Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki,
- płatności gotówką przy odbiorze osobistym – Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki w terminie … dni od dnia otrzymania informacji o gotowości przesyłki do odbioru.
- Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w opisie Produktu (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu), w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
- A. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy z podanych terminów.
- B. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego zamówienia.
- Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
- W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru w terminie wskazanym w opisie Produktu. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
- W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości jest najdłuższy z podanych terminów.
- Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
- W przypadku wyboru przez Klienta płatności gotówką przy odbiorze osobistym – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
- Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także przy zawieraniu Umowy Sprzedaży.
- Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Blue Media S.A.
- Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
– Visa
– Visa Electron
– Mastercard
– MasterCard Electronic
– Maestro
§ 10
Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od momentu dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
- W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostarczenia ostatniej rzeczy, partii lub części.
- W przypadku Umowy o prenumeratę lub regularne dostarczanie Produktów przez określony czas, termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
- Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.
Oświadczenie może być wysłane tradycyjną pocztą, faksem lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy, albo złożone na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe podane są w § 3. Możliwe jest również skorzystanie z formularza, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. - W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Skutki odstąpienia od Umowy:
- Umowa zawarta na odległość uważa się za niezawartą.
- Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu tych samych metod, które zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie, nie obciążające go dodatkowymi kosztami.
- Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Termin odstąpienia zostanie zachowany, jeśli Produkt zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, również w przypadku, gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztowym.
- Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- W przypadku, gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany tradycyjną pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu, będzie zawarta w opisie Produktu w Sklepie.
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeśli opakowanie zostało otwarte,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- dotyczącej świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od Umowy po wykonaniu usługi,
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, a zmiany te mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia,
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
- w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, a dostawa nastąpi po upływie 30 dni oraz ich wartość zależy od wahań na rynku, nad którym Sprzedawca nie ma kontroli,
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte,
- dotyczącej dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę,
- dotyczącej dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
§ 11
Reklamacja i gwarancja
- Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego Produktu, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi zawarte w kodeksie cywilnym.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adresy podane w niniejszym Regulaminie lub przy użyciu elektronicznego formularza reklamacyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę na jednej z podstron Sklepu.
- Sprzedawca ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni; w przypadku braku reakcji żądanie Klienta uznaje się za uzasadnione.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Sprzedawcy podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
- W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej oraz jej warunki będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
- Sprzedawca dołączy kartę gwarancyjną do sprzedanego Produktu.
§ 12
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur, dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach:
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Konsument posiada następujące przykładowe możliwości:
- Zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej.
- Zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy o Inspekcji Handlowej, w celu wszczęcia postępowania mediacyjnego.
- Uzyskanie bezpłatnej pomocy przy rozstrzyganiu sporu poprzez powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizację społeczną zajmującą się ochroną konsumentów (np. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 13
Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a – jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celach marketingowych.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów mogą być:
- W przypadku dostawy przesyłką (pocztową lub kurierską): wybrany przewoźnik lub pośrednik realizujący przesyłki na zlecenie Sprzedawcy.
- W przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą: podmiot obsługujący płatności w Sklepie.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie danych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży uniemożliwia jej zawarcie.
§ 14
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy są zawierane w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Powyższy Regulamin został uzupełniony danymi:
- Nazwa firmy / Sprzedawcy: BBALLStyl Maciej Woźniak
- Adres: ul. Kwiatowa 2, 58-200 Dzierżoniów
- NIP: 8821902624
- Numer telefonu: 530 768 575